BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR – Hotel Gammara Makassar berhasil meraih penghargaan “Exceptional Guest Experience Premium 2025” sebagai pengakuan atas konsistensi hotel dalam memberikan pengalaman menginap terbaik yang melampaui ekspektasi. Program penghargaan yang di selenggarakan Traveloka, berlangsung di Hotel Kempinski Grand Ballroom, Jumat (14/11/2025).
Penghargaan ini didasarkan murni pada ulasan dan skor kepuasan yang diberikan para tamu yang telah menginap di Hotel Gammara Makassar sepanjang 2025 melalui platform Traveloka. Tidak ada campur tangan dari pihak Traveloka maupun pihak lain terkait penghargaan ini, sehingga menjamin objektivitas.
Kemenangan ini menyoroti kepuasan tamu yang luar biasa terhadap tiga pilar utama, kualitas pelayanan, kelengkapan fasilitas dan produk, serta standar kebersihan hotel.
General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras, mengatakan, penghargaan ini menempatkan Hotel Gammara dalam kategori “Premium”, yakni kategori khusus untuk hotel-hotel yang terbukti sukses memberikan kenyamanan maksimal dan pengalaman menginap terbaik di kelasnya.
“Kami senang dan bangga atas pencapaian ini. Penghargaan ini adalah amanah bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan, tentunya, meningkatkan standar pelayanan,” ujarnya.
Ulasan positif dari para tamu, kata Rizki, menjadi motivasi terbesar untuk terus berinovasi demi menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Hotel Gammara Makassar.
Rizki menambahkan, pencapaian ini memperkuat posisi Hotel Gammara Makassar sebagai salah satu destinasi akomodasi premium pilihan utama di Makassar yang berfokus pada kepuasan tamu.
Gammara Hotel Makassar sendiri, dilengkapi berbagai fasilitas seperti parkir kendaraan yang luas baik mobil maupun motor, kolam renang untuk dewasa dan anak, fitnes center, serta gratis internet.
Editor: Bali Putra
